- Qui sommes nous ?
-
Droit & Loi
- Traités et Textes Internationaux
- Législation Européenne
- Législation Française
- Information & documentation
- Actions Judiciaires
-
Agir
- Dépôt de plainte
- Questions-réponses
- Conseils pratiques
- Campagnes de Prévention
- TERRASSE
- Centre de ressources
- DNF vous permet de poser vos questions en ligne et d’obtenir une réponse personnalisée dans un délai très bref.
- Vous posez une question concernant un problème lié au tabac dans un lieu déterminé et notre équipe d’experts répond à votre interrogation et/ou vous conseille sur les démarches à suivre.
Questions-réponses
-
Ardison - 15/02/2007
-
Fumer pendant la pause dans sa voiture - 15/02/2007
-
Le droit de fumer ou non ? - 15/02/2007
-
Mon fils de 20 ans travaille dans la restauration - 15/02/2007
-
Non fumeur et local fumeur - 14/02/2007
-
Fumer en conduisant - 14/02/2007
-
Je veux aider mon père mais je sais pas comment ? - 14/02/2007
-
Mon fils de 15 ans se met à fumer en cachette - 13/02/2007
0 ...
3915
|
3930
|
3945
|
3960
|
3975
|
3990
|
4005
|
4020
|
4035
... 5505
Voir l'ensemble des questions
SNCF ![Imprimer la question](/IMG/imprimer.gif)
Bonjour,
Le 12/10 mon amie et moi avions réservé 2 places non fumeur pour le trajet Paris/Nancy. Nos places ont été modifiées et la sncf nous a placé dans une zone fumeur. Le contrôleur du train a noté cette modification sur nos billets. Aujourd’hui le 18/10 nous somme toujours souffrant de maux de gorge. Nous souhaitons nous plaindre auprès de la sncf mais nous ignorons ce que nous pouvons attendre de cette dernière. Pourriez-vous nous donner qq conseils sur les démarches à effectuer, merci d’avance.
Cordialement,
Réponse :
Qu’entendez-vous par « modifié » ? Vous a-t-on imposé sans votre consentement une modification des conditions contractuelles prévues sur vos billets ? Si c’est le cas, adressez-vous à la FNAUT qui vous donnera la marche à suivre pour obtenir le remboursement de vos billets
GA