Laxisme de la SNCF - Ligne Paris-Beauvais - DNF

Droits des Non Fumeurs

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Questions-réponses

Je voudrais ouvrir un salon bar à chicha. La législation a-t-elle changé depuis 2007 et quelle est-elle ? - 03/06/2010
Pourquoi dans un bar à Dreux, les fumeurs ne sont-ils pas au courant de l’interdiction de fumer - 03/06/2010
Les euro-députés disposent d’un bar où il n’est pas interdit de fumer dans l’enceinte du Parlement européen à Strasbourg - 03/06/2010
Le secrétaire de mairie fume dans l’enceinte de la mairie - 03/06/2010
Association de fumeurs de narghilés - 03/06/2010
Je suis très inquiet sur l’application de la loi d’interdiction de fumer et de protection des non-fumeurs - 30/05/2010
Pouvez vous me dire quel est le texte de loi qui interdit l’usage du tabac dans les parties collectives des immeubles hlm ? - 22/05/2010
Les gens restent tout près de la porte sous un hall d`entré couvert et des cendriers ont été aménagés a ces endroits - 20/05/2010
Tout d’abord je trouve votre site très intéressant mais toutefois très effrayant - 18/05/2010
Comment passe-t-on de la plante du tabac a la cigarette ? - 18/05/2010
Un bar à chicha peut-il se constituer en club privé ? - 14/05/2010
Quels risques cours-je en travaillant à proximité d’un fumeur ? - 14/05/2010
Mes voisins fument à leur fenêtre... - 11/05/2010
Je suis obligée de demenager à cause du tabagisme des voisins. - 11/05/2010
Tabagisme passif dans une résidence pour étudiant - 10/05/2010

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Laxisme de la SNCF - Ligne Paris-Beauvais

Bonjour, Je suis une habituée de la ligne TER Paris Beauvais, et depuis décembre 2006, toutes les rames sont devenues non-fumeurs en vue de la nouvelle loi. Or si dans la théorie, nous avons bien des affichages qui stipulent que les trains sont non-fumeurs eh bien en réalité les gens continuent de fumer, sous prétexte qu’avant il pouvaient fumer. J’ai à maintes reprises contactée la SNCF pour qu’elle fasse appliquer la loi (courrier, contact téléphonique, plaintes au guichet), mais rien ne bouge, il y a un véritable laxisme de son côté. Sa réponse est de me dire de trouver le contrôleur (hors j’estime que je n’ai pas à faire tous les wagons pour le trouver) et quand celui-ci se trouve dans le comportiment, il voit les personnes fumer mais il reste inactif. Alors qu’est ce que je peux faire pour que la SNCF daigne agir SVP ? Merci

Réponse :

Sans l’aide du contrôleur, vous aurez effectivement des difficultés à obtenir le respect de vos droits. L’idéal serait donc de le rechercher dès votre entrée dans le train et de lui signaler que vous êtes fortement incommodée par la fumée de tabac chaque fois que vous prenez ce train. Relevez (sympathiquement) son nom ou son matricule et, s’il ne répond pas favorablement à votre demande, écrivez à la SNCF en recommandé en accompagnant votre réclamation de la copie de votre titre de transport.

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