L’hôtel a fait le choix du tout fumeur alors que sur le site de réservation, j'avais le choix.. - DNF

Droits des Non Fumeurs

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Questions-réponses

Voisin au rez-de-chaussée qui fume tous les quarts d’heure dans l’escalier ou dans la cour intérieure sous mon système d’aération - 22/10/2009
Comment faire pour se créer un club privé ? - 21/10/2009
Collectivité publique territoriale : l’équipe fume sur son lieu de travail.. - 21/10/2009
Nouveaux locataires du rez de chaussée grands fumeurs. Les fumées passent a travers les planchers et nous sommes littéralement intoxiqués - 21/10/2009
Quelles sont les causes et les conséquences du tabagisme ? - 20/10/2009
Boîtes de nuit, restaurants : depuis le décret Bertrand, nous pouvont enfin mettre le nez dehors...sauf à Cannes. - 19/10/2009
Mon voisin du rez-de-chaussée fume et l’odeur de cigarette m’empêche de dormir. - 19/10/2009
Tabagisme passif légal au bureau - 15/10/2009
Est-ce qu’il est obligatoire d’avoir un abri dans la zone fumeur dans une entreprise ? - 15/10/2009
Existe-t-il une loi pour interdire à une personne de fumer dans une voiture de service ? - 11/10/2009
J’aimerais avoir quelques informations concernant l’ouverture d’un salon de thé avec possibilité de fumer le narguilé - 11/10/2009
Balcon d’immeuble : malgré les fenêtres fermées, les chambres des enfants sentent le tabac. - 11/10/2009
Comment dénoncer son patron qui fume dans les locaux ? - 09/10/2009
Avant il acceptait et aujourd’hui mon patron ne veut plus accorder de pause cigarette. En a-t-il le droit ? - 07/10/2009
Je travaille dans une petite structure qui se fout totalement des non-fumeurs.. - 06/10/2009

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L’hôtel a fait le choix du tout fumeur alors que sur le site de réservation, j’avais le choix..

Ayant réservé une chambre non fumeur dans un hôtel à Perpignan par le biais d’une centrale de réservation, arrivée à 21 heures, j’ai la désagréable surprise d’entrer dans une chambre avec cendrier sentant fortement le tabac froid. Je demande à la personne de l’accueil une autre chambre, mais même chose, elle m’explique que la direction de l’hôtel a fait le choix du tout fumeur alors que sur le site de réservation, j’avais le choix. J’ai donc quitté l’hôtel pour un autre, gentiment épaulée par la personne de l’accueil, très compréhensive.

Est ce légal, le choix non fumeur ne devrait pas être proposé ?

La loi peut elle imposer des chambres non fumeurs ?

Merci pour votre réponse

Réponse :

Les chambres d’hôtel ne sont pas concernées par l’interdiction de fumer contenue dans l’article R.3511-1 du code de la santé publique. L’hôtelier est donc en droit de ne pas se soucier de ce problème, ce qui constitue une grave entrave aux lois qui protègent du tabagisme passif.

Par contre, les articles L121-1 et suivant du code de la consommation considèrent comme punissable par la loi le fait de vous avoir trompé lors de votre réservation.

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