L’hôtel a fait le choix du tout fumeur alors que sur le site de réservation, j'avais le choix.. - DNF

Droits des Non Fumeurs

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Questions-réponses

Mon responsable commercial empeste mon véhicule d’odeur de tabac après avoir fumé dehors, que faire ? - 04/03/2013
Fréquentant à nouveau des discothèques, stuppeur ! on y fume plus que jamais ! Que faire ? - 04/03/2013
Quelles maladies liées au tabac entrainent des décès ? - 04/03/2013
Commande d’affiches - 28/02/2013
Peut-on faire de la publicité pour les e-cigarettes ? - 26/02/2013
Deux patrons fument dans leur bureau, que peut on faire ? - 20/02/2013
Où déposer plainte lorsque dans un film de cinéma français on constate de façon manifeste du placement de produits du tabac ? - 16/02/2013
Hôpital psychiatrique : c’est un buraliste qui vient livrer le tabac après que la commande lui ait été faxée.. - 16/02/2013
Pourriez-vous me faire parvenir trois ou quatre autocollants d’interdiction de fumer, par courrier ? - 16/02/2013
Pourquoi ne pas interdire tout simplement la fabrication et la vente de tabac ? - 13/02/2013
Je sens l’odeur de la cigarette de mon voisin dans ma chambre alors que l’immeuble semble assez bien isolé... - 13/02/2013
Cinéma : on voit même des comédiens qui manifestement n’ont pas l’habitude de fumer dans la vie le faire devant la caméra - 13/02/2013
Existe t-il un rapport sur la nocivité des vapeurs (incolores et inodores) qui se dégagent de ces e-cigarettes ? - 13/02/2013
Entreprise : Après plusieurs plaintes, il y a affichage mais l’établissement ne fait rien - 10/02/2013
Terrasse de restaurant fermée et enfumée - 10/02/2013

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L’hôtel a fait le choix du tout fumeur alors que sur le site de réservation, j’avais le choix..

Ayant réservé une chambre non fumeur dans un hôtel à Perpignan par le biais d’une centrale de réservation, arrivée à 21 heures, j’ai la désagréable surprise d’entrer dans une chambre avec cendrier sentant fortement le tabac froid. Je demande à la personne de l’accueil une autre chambre, mais même chose, elle m’explique que la direction de l’hôtel a fait le choix du tout fumeur alors que sur le site de réservation, j’avais le choix. J’ai donc quitté l’hôtel pour un autre, gentiment épaulée par la personne de l’accueil, très compréhensive.

Est ce légal, le choix non fumeur ne devrait pas être proposé ?

La loi peut elle imposer des chambres non fumeurs ?

Merci pour votre réponse

Réponse :

Les chambres d’hôtel ne sont pas concernées par l’interdiction de fumer contenue dans l’article R.3511-1 du code de la santé publique. L’hôtelier est donc en droit de ne pas se soucier de ce problème, ce qui constitue une grave entrave aux lois qui protègent du tabagisme passif.

Par contre, les articles L121-1 et suivant du code de la consommation considèrent comme punissable par la loi le fait de vous avoir trompé lors de votre réservation.

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