A qui se plaindre ?

Droits des Non Fumeurs

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Vous posez une question concernant un problème lié au tabac dans un lieu déterminé et notre équipe d’experts répond à votre interrogation et/ou vous conseille sur les démarches à suivre.

Questions-réponses

Aide au dépôt de plainte - 13/01/2004
HELP !!! souci avec un fumeur - 13/01/2004
Patron qui fume, que faire ? - 13/01/2004
Peut-on interdire de fumer des cigarettes NTB sur un lieu de travail ? - 13/01/2004
Gare du Nord Banlieue - 13/01/2004
Droits des non fumeurs - 13/01/2004
Salle non-fumeurs fermée - 12/01/2004
Demande de renseignements : la DASS verbalise-t-elle ? - 12/01/2004
Que risque-t-on comme maladies si nous fumons ? - 10/01/2004
Salle non fumeur - 10/01/2004
Quels sont mes droits ? - 08/01/2004
Restaurant-traiteur entièrement réservé aux fumeurs - 08/01/2004
Questions récurrentes sur le tabagisme - 07/01/2004
La Direction refuse d’appliquer la loi Evin - 06/01/2004
Obligés de respirer la fumée ? - 06/01/2004

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Lors d’un arrêt sur l’autoroute de l’ouest, à la station Carrefour de Rosny Sud, nous avons eu la mauvaise surprise de voir le directeur fumer dans le magasin, au milieu de ses vendeuses et des clients.

Après notre intervention, la caissière nous a indiqué qu’il était effectivement interdit de fumer, dans la station... mais aucune signalisation non fumeurs, et pas non plus de cahier de réclamation ! Coin repos/cafetaria = plusieus clients fumaient en sirotant leur café ... aucune réflexion de notre part ne les a incités à sortir fumer dehors, au contraire !!! « ... il y a des cendriers, donc ... !!! »

Un Mail à la société Carrefour n’a jamais eu de réponse.

Nous nous sommes rendus à la Direction Générale de Carrefour, à Mondeville 14 —> ce n’est pas leur problème, chaque magasin est responsable de ses actes !

Nous ne voyons plus à qui nous adresser pour simplement appliquer la loi Evin dans un lieu public

Je crains énormement la cigarette : j’étouffe très rapidement (problèmes cardiaques)

Réponse :

Prenez contact avec notre association régionale qui vous aidera à rédiger un courrier de mise en demeure, mais au préalable, n’oubliez pas de recueillir les informations de bases : Nom et adresse de la boutique, date précise de votre constat, nature des infractions au regard > des articles R. 3511-1 et suivants du code de la santé publique.

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