SNCF, wagon-lit : C’est le personnel qui enfreint la loi !  

Bonjour, Je suis une usagère de la SNCF qui ai rencontré à plusieurs reprises le problème suivant : Cela fait plusieurs fois que je voyage en wagon-lit (T2) et que l’on me garantit à chaque fois au guichet « ces wagons sont entièrement non-fumeurs ». Or, je suis intoxiquée à chaque fois par le contrôleur qui fume toute la nuit dans sa cabine qui est installée à l’intérieur du wagon !!! Lors de mon dernier trajet j’ai dû subir une crise d’asthme à cause de cela. Pouvez-vous m’expliquer ? Les contrôleurs de wagons-lits ont ils le droit de fumer dans ces wagons qui sont non-fumeurs ? Que dois-je faire lors de mon prochain voyage (Paris-Narbonne) qui aura lieu prochainement ? Quelle est la consigne et la réglementatioon de la SNCF vis-à-vis de ses contrôleurs dans les wagons-lits ? En tout état de cause, puis-je avoir la garantie de votre part que lors de mon prochain trajet je tomberai sur un contrôleur qui ne fumera pas dans le wagon-lit ?

Merci de me répondre. Je suis par ailleurs membre de l’association Droits des non-fumeurs qui sont en copie de ce mail. Cordialement Mme P.